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證券投資基金投資人權(quán)益須知


尊敬的基金投資人:
    基金投資在可能獲取收益的同時(shí)存在投資風(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)您的合法權(quán)益,請(qǐng)?jiān)谕顿Y基金前認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容:
一、基金的基本知識(shí)
(一)什么是基金

      
證券投資基金(簡(jiǎn)稱基金)是指通過(guò)發(fā)售基金份額,將眾多投資者的資金集中起來(lái),形成獨(dú)立財(cái)產(chǎn),由基金托管人托管,基金管理人管理,以投資組合的方法進(jìn)行證券投資的一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合投資方式。
(二)基金與股票、債券、儲(chǔ)蓄存款等其它金融工具的區(qū)別

 

基金

股票

債券

銀行儲(chǔ)蓄存款

反映的經(jīng)濟(jì)關(guān)系不同

信托關(guān)系,是一種受益憑證,投資者購(gòu)買基金份額后成為基金受益人,基金管理人只是替投資者管理資金,并不承擔(dān)投資損失風(fēng)險(xiǎn)

所有權(quán)關(guān)系,是一種所有權(quán)憑證,投資者購(gòu)買后成為公司股東

債權(quán)債務(wù)關(guān)系,是一種債權(quán)憑證,投資者購(gòu)買后成為該公司債權(quán)人

表現(xiàn)為銀行的負(fù)債,是一種信用憑證,銀行對(duì)存款者負(fù)有法定的保本付息責(zé)任

所籌資金的投向不同

間接投資工具,主要投向股票、債券等有價(jià)證券

直接投資工具,主要投向?qū)崢I(yè)領(lǐng)域

直接投資工具,主要投向?qū)崢I(yè)領(lǐng)域

間接投資工具,銀行負(fù)責(zé)資金用途和投向

投資收益與風(fēng)險(xiǎn)大小不同

投資于眾多有價(jià)證券,能有效分散風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)適中,收益相對(duì)穩(wěn)健

價(jià)格波動(dòng)性大,高風(fēng)險(xiǎn)、高收益

價(jià)格波動(dòng)較股票小,低風(fēng)險(xiǎn)、低收益

銀行存款利率相對(duì)固定,損失本金的可能性很小,投資比較安全

收益來(lái)源

利息收入、股利收入、資本利得

股利收入、資本利得

利息收入、資本利得

利息收入

投資渠道

基金管理公司直銷及取得基金銷售業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行、證券公司、期貨公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)代理公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)、獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)等非直銷銷售機(jī)構(gòu)

證券公司

債券發(fā)行機(jī)構(gòu)、證券公司及銀行等代銷機(jī)構(gòu)

銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄銀行

(三)基金的分類
1
、依據(jù)運(yùn)作方式的不同,可分為封閉式基金與開放式基金以及基金合同約定的其他特殊運(yùn)作方式的基金。
    封閉式基金是指基金份額在基金合同期限內(nèi)固定不變,基金份額可以根據(jù)基金合同約定在依法設(shè)立的證券交易所交易,但基金份額持有人不得申請(qǐng)贖回的一種基金運(yùn)作方式。
    開放式基金是指基金份額不固定,基金份額可以在基金合同約定的時(shí)間和場(chǎng)所進(jìn)行申購(gòu)和贖回的一種基金運(yùn)作方式。
2、依據(jù)投資對(duì)象的不同,可分為股票基金、混合基金、債券基金、貨幣市場(chǎng)基金、基金中基金等。
    根據(jù)《公開募集證券投資基金運(yùn)作管理辦法》對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),80%以上的基金資產(chǎn)投資于股票的為股票基金;80%以上的基金資產(chǎn)投資于債券的為債券基金;僅投資于貨幣市場(chǎng)工具的為貨幣市場(chǎng)基金;80%以上的基金資產(chǎn)投資于其他基金份額的,為基金中基金;投資于股票、債券、貨幣市場(chǎng)工具或其他基金份額,并且股票投資、債券投資、基金投資的比例不符合股票基金、債券基金、基金中基金規(guī)定的為混合基金。

3、特殊類型基金
    
(1)避險(xiǎn)策略基金。是指通過(guò)一定的避險(xiǎn)投資策略進(jìn)行運(yùn)作,同時(shí)引入相關(guān)保障機(jī)制,以在避險(xiǎn)策略周期到期時(shí),力求避免基金份額持有人投資本金出現(xiàn)虧損的公開募集證券投資基金。避險(xiǎn)策略基金在極端情況下仍然存在本金損失的風(fēng)險(xiǎn)。
    (2)交易型開放式指數(shù)基金(ETF)與ETF聯(lián)接基金。交易型開放式指數(shù)基金,通常又被稱為交易所交易基金(Exchange Traded Funds,簡(jiǎn)稱“ETF”),是一種在交易所上市交易的、基金份額可變的一種開放式基金。為方便無(wú)法開立場(chǎng)內(nèi)證券賬戶參與二級(jí)市場(chǎng)交易的投資者,就誕生了“ETF聯(lián)接基金”,ETF聯(lián)接基金是指將絕大部分(通常情況下不低于90%)基金財(cái)產(chǎn)投資于跟蹤同一標(biāo)的指數(shù)的ETF(即目標(biāo)ETF),并采用開放式運(yùn)作、以現(xiàn)金方式申購(gòu)或贖回的基金。ETF聯(lián)接基金與目標(biāo)ETF的投資目標(biāo)類似,緊密跟蹤標(biāo)的指數(shù)表現(xiàn),追求跟蹤偏離度和跟蹤誤差最小化。

(3)上市開放式基金(Listed Open-ended Funds,簡(jiǎn)稱“LOF”)。是一種既可以在場(chǎng)外市場(chǎng)進(jìn)行基金份額申購(gòu)贖回,又可以在交易所(場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng))進(jìn)行基金份額交易、申購(gòu)或贖回的開放式基金。
    (4)QDII基金。是一種以境外證券市場(chǎng)為主要投資區(qū)域的證券投資基金,投資者可以用人民幣或美元等外匯進(jìn)行認(rèn)購(gòu)和申購(gòu),在承擔(dān)境外市場(chǎng)相應(yīng)投資風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取相應(yīng)的投資收益。QDII基金與普通證券投資基金的最大區(qū)別在于投資范圍不同。

(5)基礎(chǔ)設(shè)施基金(REITs)。是指同時(shí)符合下列特征的基金產(chǎn)品:①80%以上基金資產(chǎn)投資于基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)支持證券,并持有其全部份額;基金通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)支持證券持有基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目公司全部股權(quán);②基金通過(guò)資產(chǎn)支持證券和項(xiàng)目公司等載體取得基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目完全所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)利;③基金管理人主動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,以獲取基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目租金、收費(fèi)等穩(wěn)定現(xiàn)金流為主要目的;④采取封閉式運(yùn)作,收益分配比例不低于合并后基金年度可供分配金額的90%。

(四)基金評(píng)級(jí)
    
基金評(píng)級(jí)是依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基金產(chǎn)品進(jìn)行分析從而做出優(yōu)劣評(píng)價(jià)。投資人在投資基金時(shí),可以適當(dāng)參考基金評(píng)級(jí)結(jié)果,但切不可把基金評(píng)級(jí)作為選擇基金的唯一依據(jù)。此外,基金評(píng)級(jí)是對(duì)基金管理人過(guò)往的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),并不代表基金未來(lái)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的表現(xiàn)。
為貫徹落實(shí)《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》以及《基金募集機(jī)構(gòu)投資者適當(dāng)性管理實(shí)施指引(試行)》等法規(guī)要求,做好投資者適當(dāng)性管理安排,我公司聘請(qǐng)獨(dú)立第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)銀河證券對(duì)我公司旗下公募基金進(jìn)行適當(dāng)性風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)(監(jiān)管部門或自律組織等對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)另有要求的除外),詳見我公司官網(wǎng)“首頁(yè)-關(guān)于華夏-理財(cái)服務(wù)-基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分規(guī)則說(shuō)明”及其不時(shí)更新。
(五)基金費(fèi)用
    基金費(fèi)用一般包括兩大類:一類是在基金銷售過(guò)程中發(fā)生的由基金投資人自己承擔(dān)的費(fèi)用,主要包括認(rèn)購(gòu)費(fèi)、申購(gòu)費(fèi)、贖回費(fèi)和基金轉(zhuǎn)換費(fèi)。這些費(fèi)用一般直接在投資人認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回或轉(zhuǎn)換時(shí)收取。其中申購(gòu)費(fèi)可在投資人購(gòu)買基金時(shí)收取,即前端申購(gòu)費(fèi);也可在投資人賣出基金時(shí)收取,即后端申購(gòu)費(fèi),其費(fèi)率一般按持有期限遞減。另一類是在基金管理過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用,主要包括基金管理費(fèi)、基金托管費(fèi)、信息披露費(fèi)等,這些費(fèi)用由基金資產(chǎn)承擔(dān)。此外,基金管理人還可按基金合同約定從基金資產(chǎn)中計(jì)提一定的銷售服務(wù)費(fèi),專門用于基金的銷售和對(duì)基金持有人的服務(wù)。

二、基金份額持有人的權(quán)利
    
根據(jù)《中華人民共和國(guó)證券投資基金法》第四十六條,基金份額持有人享有下列權(quán)利:

(一)分享基金財(cái)產(chǎn)收益;

(二)參與分配清算后的剩余基金財(cái)產(chǎn);

(三)依法轉(zhuǎn)讓或者申請(qǐng)贖回其持有的基金份額;

(四)按照規(guī)定要求召開基金份額持有人大會(huì)或者召集基金份額持有人大會(huì);

(五)對(duì)基金份額持有人大會(huì)審議事項(xiàng)行使表決權(quán);

(六)對(duì)基金管理人、基金托管人、基金服務(wù)機(jī)構(gòu)損害其合法權(quán)益的行為依法提起訴訟;

(七)基金合同約定的其他權(quán)利。

  公開募集基金的基金份額持有人有權(quán)查閱或者復(fù)制公開披露的基金信息資料;非公開募集基金的基金份額持有人對(duì)涉及自身利益的情況,有權(quán)查閱基金的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿等財(cái)務(wù)資料。


三、基金投資風(fēng)險(xiǎn)提示
(一)證券投資基金是一種長(zhǎng)期投資工具,其主要功能是分散投資,降低投資單一證券所帶來(lái)的個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)?;鸩煌阢y行儲(chǔ)蓄和債券等能夠提供固定收益預(yù)期的金融工具,投資人購(gòu)買基金,既可能按其持有份額分享基金投資所產(chǎn)生的收益,也可能承擔(dān)基金投資所帶來(lái)的損失。
(二)基金在投資運(yùn)作過(guò)程中可能面臨各種風(fēng)險(xiǎn),既包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),也包括基金自身的管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。巨額贖回風(fēng)險(xiǎn)是開放式基金所特有的一種風(fēng)險(xiǎn),即當(dāng)單個(gè)交易日基金的凈贖回申請(qǐng)超過(guò)基金總份額的百分之十時(shí),投資人將可能無(wú)法及時(shí)贖回申請(qǐng)的全部基金份額。
(三)基金投資人應(yīng)當(dāng)充分了解基金定期定額投資和零存整取等儲(chǔ)蓄方式的區(qū)別。定期定額投資是引導(dǎo)投資人進(jìn)行長(zhǎng)期投資、平均投資成本的一種簡(jiǎn)單易行的投資方式,但并不能規(guī)避基金投資所固有的風(fēng)險(xiǎn),不能保證投資人獲得收益,也不是替代儲(chǔ)蓄的等效理財(cái)方式。
(四)基金管理人承諾以誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)的原則管理和運(yùn)用基金資產(chǎn),但不保證旗下基金一定盈利,也不保證最低收益。旗下基金的過(guò)往業(yè)績(jī)及其凈值高低并不預(yù)示其未來(lái)業(yè)績(jī)表現(xiàn)。基金管理人提醒投資人基金投資的“買者自負(fù)”原則,在做出投資決策后,基金運(yùn)營(yíng)狀況與基金凈值變化引致的投資風(fēng)險(xiǎn),由投資人自行負(fù)擔(dān)。
(五)我公司將對(duì)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià),并根據(jù)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力建議相應(yīng)的基金品種,但我公司所做的建議僅供投資人參考,不表明我公司對(duì)基金產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益做出實(shí)質(zhì)性判斷或者保證。投資人應(yīng)在了解產(chǎn)品情況,聽取我公司適當(dāng)性意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身能力審慎決策,獨(dú)立承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。


四、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)方式
    
我公司向基金投資人提供以下服務(wù):
(一)對(duì)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)。基于投資者的不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及產(chǎn)品或者服務(wù)的不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等因素,提出明確的適當(dāng)性匹配意見。
(二)基金銷售業(yè)務(wù)。包括基金(交易)賬戶開戶、基金申(認(rèn))購(gòu)、基金贖回、部分基金轉(zhuǎn)換、部分基金定期定額、修改基金分紅方式等。我公司根據(jù)每只基金的發(fā)行公告、最新的招募說(shuō)明書及發(fā)布的其它相關(guān)公告收取相應(yīng)的申(認(rèn))購(gòu)、贖回費(fèi)和轉(zhuǎn)換費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

投資人可以登錄我公司網(wǎng)站,通過(guò)“信息披露”查閱基金產(chǎn)品的招募說(shuō)明書和我公司最新的公告。

需要提醒基金投資人的是,上述服務(wù)內(nèi)容、基金產(chǎn)品的招募說(shuō)明書、網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)指南與我公司最新的公告如有不一致,請(qǐng)以我公司最新的公告為準(zhǔn)。
(三)基金網(wǎng)上交易服務(wù)。
(四)電話服務(wù),包括自助查詢服務(wù)和人工服務(wù)。
(五)短信服務(wù),包括交易確認(rèn)、基金凈值提示、分紅提示等?;饍糁堤崾拘枰顿Y人訂制。
(六)基金知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)教育。


五、基金交易業(yè)務(wù)流程

投資人可通過(guò)我公司辦理以下基金業(yè)務(wù):

(一)開立、登記基金賬戶。(二)修改基金賬戶資料。(三)認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)基金。(四)定期定額申購(gòu)。(五)設(shè)置基金分紅方式。(六)贖回基金。(七)基金的轉(zhuǎn)換。(八)基金轉(zhuǎn)托管。(九)凍結(jié)與解凍。(十)非交易過(guò)戶。(十一)注銷基金賬戶。(十二)查詢等業(yè)務(wù)。

基金交易的具體辦理請(qǐng)通過(guò)我公司網(wǎng)站首頁(yè)“購(gòu)買”處登陸網(wǎng)上交易或咨詢本公司電話:400-818-6666。

 

六、投訴處理和聯(lián)系方式

投資人在投資過(guò)程中如有投訴和建議需反饋,請(qǐng)聯(lián)系我們或監(jiān)管機(jī)構(gòu)、自律組織等相關(guān)機(jī)構(gòu):
  (一)  基金投資人可以通過(guò)撥打我公司客戶服務(wù)中心電話或以書信、傳真、電子郵件等方式,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所提供的服務(wù)提出建議或投訴。我公司客戶服務(wù)中心投訴或聯(lián)系方式如下:
    網(wǎng)址:www.bunl.com.cn
    客戶服務(wù)中心電話:400-818-6666
服務(wù)郵箱:
service@chinaamc.com

通訊地址:北京市順義區(qū)空港B區(qū)安慶大街甲三號(hào) 華夏基金客戶服務(wù)部

  客戶服務(wù)中心傳真:010-63136700
  
(二)  基金投資人也可通過(guò)書信、電話、電子郵件等方式,向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、自律組織等相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。聯(lián)系方式如下:

 中國(guó)證監(jiān)會(huì)北京監(jiān)管局:網(wǎng)址:www.csrc.gov.cn/beijing/index.shtml,

投訴、咨詢電話:010-12386(證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)熱線)

信訪、舉報(bào)電話:010-88088086(接聽時(shí)間:8:30-11:30、13:30-17:00,節(jié)假日、公休日除外)

網(wǎng)上舉報(bào):jubao.csrc.gov.cn(中國(guó)證監(jiān)會(huì)證券期貨違法違規(guī)行為舉報(bào)中心)

信訪舉報(bào)接待地址:北京市西城區(qū)金融大街26號(hào)金陽(yáng)大廈1層信訪接待室(接訪時(shí)間:9:00-11:00、13:30-16:30,節(jié)假日、公休日除外)

信訪舉報(bào)材料郵寄地址:北京市西城區(qū)金融大街26號(hào)金陽(yáng)大廈北京證監(jiān)局(需注明“信訪舉報(bào)材料”)郵政編碼 100033

紀(jì)檢舉報(bào)專用郵箱:bjjjb@csrc.gov.cn(本郵箱僅用于接收針對(duì)北京證監(jiān)局工作人員違反黨紀(jì)政紀(jì)的舉報(bào))

紀(jì)檢舉報(bào)材料郵寄地址:北京市西城區(qū)金融大街26號(hào)金陽(yáng)大廈7層北京證監(jiān)局紀(jì)檢監(jiān)察辦公室
 中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì):網(wǎng)址:
www.amac.org.cn

(一)在線投訴:ambers.amac.org.cn/web/complain.html;

(二)來(lái)信投訴。寄件地址:北京市西城區(qū)金融大街20號(hào)交通銀行大廈B座9層,郵編100033,請(qǐng)標(biāo)明“投訴材料”;

(三)來(lái)訪投訴。來(lái)訪地址:北京市西城區(qū)月壇北街2號(hào)月壇大廈A座2501室(接待時(shí)間:周一至周五,法定節(jié)假日及非交易日除外,上午9:00-11:00,下午14:00-16:00)

中國(guó)證券投資者保護(hù)基金有限責(zé)任公司

 網(wǎng)址:www.sipf.com.cn

聯(lián)系電話:010-66580678

 地址:北京西城區(qū)金融大街5號(hào)新盛大廈B座22層

 郵編:100033

中央網(wǎng)信辦(國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室)違法和不良信息舉報(bào)中心

      網(wǎng)址:https://www.12377.cn

      舉報(bào)熱線:12377

      舉報(bào)郵箱:jubao@12377.com

    投資人在投資基金前應(yīng)認(rèn)真閱讀《基金合同》、《招募說(shuō)明書》等信息披露文件,選擇與自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力相適應(yīng)的基金。我公司承諾投資人利益優(yōu)先,以誠(chéng)實(shí)信用、勤勉盡責(zé)的態(tài)度為投資人提供服務(wù),但不能保證基金一定盈利,也不能保證基金的最低收益。投資人可登錄中國(guó)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站(www.csrc.gov.cn)查詢基金銷售機(jī)構(gòu)名錄,核實(shí)我公司基金銷售資格。
    
本《須知》有關(guān)內(nèi)容將根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)的要求或我公司業(yè)務(wù)情況的變化不時(shí)修訂,相關(guān)修訂以我公司更新為準(zhǔn)。

 

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